BeRealで写真をアップロードしようとしたのに、なぜか投稿できない…そんな経験はありませんか？友達との大切な瞬間を共有したいのに、アプリが思うように動かないとイライラしてしまいますよね。
実は、BeRealでアップロードできない問題は多くのユーザーが経験している一般的なトラブルです。この記事では、アップロード中の投稿を消す方法から具体的な解決方法まで、段階的に詳しく解説していきます。
BeRealアップロードできない時の基本的な消し方
BeRealでアップロードできない時の投稿を消すのは、実は意外と簡単ではありません。アップロード中の投稿を完全に中断する機能は現在提供されていないため、いくつかの方法を試す必要があります。
アップロード中断の基本手順
方法1：アプリの強制終了
- iPhone：画面下から上にスワイプして、BeRealアプリを上にスワイプ
- Android：最近使ったアプリ一覧から、BeRealアプリを左右にスワイプ
- 数秒待ってからアプリを再起動
方法2：機内モードの利用
- 設定から機内モードをオンにする
- アップロードが中断されるのを確認
- 機内モードをオフにして、アプリを再起動
方法3：Wi-Fi接続の切断
- Wi-Fi設定を一時的にオフにする
- アップロードの進行が止まることを確認
- 再接続してアプリを再起動
注意すべきポイント
アップロードを強制的に中断した場合でも、バックグラウンドで処理が継続されている可能性があります。後から確認すると投稿が完了していることもあるため、しばらく時間を置いてから再度アプリを確認することをおすすめします。
アップロードエラーの種類別対処法
BeRealのアップロードエラーには、いくつかの典型的なパターンがあります。エラーメッセージや症状に応じて、適切な対処法を選択しましょう。
「ネットワークエラー」が表示される場合
ネットワーク接続に問題がある場合に表示される最も一般的なエラーです。
対処法：
- Wi-Fi接続が安定しているか確認
- モバイルデータに切り替えて再試行
- ルーターの再起動
- 公共Wi-Fiの場合は、より安定した接続に変更
「アップロードに失敗しました」が表示される場合
サーバーとの通信に問題がある場合や、ファイルサイズに問題がある場合に発生します。
対処法：
- 写真のファイルサイズを確認（推奨：5MB以下）
- 異なる写真で試してみる
- アプリを再起動してから再試行
- 時間を置いてから再度アップロード
無限ローディング（くるくる回り続ける）の場合
アップロード処理が途中で停止しているが、アプリ上では継続しているように見える状態です。
対処法：
- 5分以上待っても変化がない場合は、アプリを強制終了
- 端末の再起動
- ネットワーク接続の確認
- アプリのキャッシュクリア（Android）
BTS機能関連のエラー
2024年以降、BTS機能がオンになっているとアップロードできないユーザーが増加しています。
対処法：
- BeRealアプリを開く
- 設定画面に移動
- 「BTS機能」または「Behind the Scenes」を探す
- 機能をオフに変更
- アプリを再起動してアップロードを試行
BeRealアップロードできない主な原因
BeRealでアップロードできない問題の根本的な原因を理解することで、より効果的な対処が可能になります。
ネットワーク接続の問題
最も頻繁に発生する原因で、全体の約60%を占めると言われています。
具体的な症状：
- アップロードが途中で止まる
- 「ネットワークエラー」のメッセージが表示される
- 読み込みが異常に遅い
詳細な原因：
- Wi-Fi接続の不安定さ
- モバイルデータの通信制限
- 公共Wi-Fiのセキュリティ制限
- プロバイダーの一時的な障害
アプリのバージョン問題
古いバージョンのBeRealアプリを使用していると、サーバーとの互換性に問題が生じることがあります。
確認方法：
- App Store（iOS）またはGoogle Play Store（Android）で更新の有無を確認
- アプリ内の設定で現在のバージョンを確認
- 公式SNSで最新バージョンの情報をチェック
端末の容量不足
スマートフォンの空き容量が不足していると、写真の一時保存や処理ができなくなります。
推奨される空き容量：
- iOS：最低1GB、推奨2GB以上
- Android：最低1GB、推奨2GB以上
容量確認方法：
- iOS：設定 → 一般 → iPhone ストレージ
- Android：設定 → ストレージ
サーバー側の問題
BeRealのサーバーに障害が発生している場合、ユーザー側では対処できません。
確認方法：
- 公式Twitter（@BeReal_App）で障害情報をチェック
- Down Detectorなどの障害監視サイトで確認
- SNSで他のユーザーの報告をチェック
ずっとアップロード中の場合の解決方法
アップロード画面で処理が進まず、長時間そのままの状態が続く場合の対処法について詳しく説明します。
即座に試すべき対処法
ステップ1：待機時間の確認
- 通常のアップロード時間：30秒〜2分程度
- 3分以上変化がない場合は異常と判断
- 5分以上待っても変化がない場合は強制終了を検討
ステップ2：アプリの強制終了と再起動
- BeRealアプリを完全に終了
- 30秒程度待機
- アプリを再起動
- ログイン状態を確認
- 未投稿の写真が残っているかチェック
ステップ3：端末の再起動
- スマートフォンの電源を完全に切る
- 10秒以上待機
- 電源を入れ直す
- 完全に起動してからBeRealを開く
システム設定の確認と調整
iOS端末の場合：
- 設定 → 一般 → バックグラウンドアプリの更新
- BeRealがオンになっているか確認
- 設定 → プライバシーとセキュリティ → 写真
- BeRealのアクセス権限を「すべての写真」に設定
Android端末の場合：
- 設定 → アプリと通知 → BeReal
- 権限を確認（カメラ、ストレージ、位置情報）
- バッテリー最適化の設定を確認
- 必要に応じて「最適化しない」に設定
ネットワーク環境の最適化
Wi-Fi接続の最適化：
- ルーターに近い場所で使用
- 2.4GHzより5GHzバンドを優先
- 混雑時間帯を避ける
- 他の機器のネットワーク使用を制限
モバイルデータの最適化：
- データ使用量の確認
- 通信制限の有無をチェック
- 電波状況の良い場所で使用
- 必要に応じてキャリアに相談
アップロードエラーの予防策
BeRealでアップロードエラーを未然に防ぐための予防策について説明します。
日常的なメンテナンス
アプリの定期的な更新
- 自動更新を有効にする
- 週1回程度、手動で更新確認
- ベータ版は避ける（安定性重視）
端末の容量管理
- 月1回の容量チェック
- 不要な写真・動画の定期削除
- キャッシュファイルの定期クリア
- クラウドストレージの活用
ネットワーク環境の改善
- 自宅Wi-Fiの定期的な速度測定
- ルーターのファームウェア更新
- 混雑時間帯の把握と回避
- 緊急時用のモバイルデータ準備
撮影前の事前チェック
環境チェック項目：
- ネットワーク接続の安定性確認
- 端末の空き容量確認（最低500MB）
- バッテリー残量確認（最低30%）
- 他のアプリの終了
アプリ設定の最適化：
- 写真の自動保存を有効にする
- 高画質設定の調整（必要に応じて）
- 位置情報設定の確認
- 通知設定の最適化
トラブル時の備え
緊急時の代替手段：
- 複数のネットワーク接続手段の確保
- 他の端末での投稿準備
- 写真の手動保存習慣
- 投稿タイミングの調整
よくある質問（FAQ）
Q1: アップロードが途中で止まるのはなぜですか？
A1: 主にネットワークの不安定さが原因です。Wi-Fi接続が不安定な場合や、モバイルデータの通信速度が遅い場合に発生しやすくなります。また、端末の容量不足やバックグラウンドで動作している他のアプリの影響も考えられます。まずは接続環境を確認し、必要に応じて他のアプリを終了してから再度試してみてください。
Q2: BTS機能をオフにするとアップロードできるようになるのはなぜですか？
A2: BTS（Behind the Scenes）機能は比較的新しい機能で、一部の端末や環境では互換性の問題が発生することがあります。この機能がオンになっていると、追加の処理が必要になり、アップロード処理に影響を与える可能性があります。機能をオフにすることで、シンプルなアップロード処理に戻り、問題が解決されることが多いです。
Q3: エラーメッセージが表示されない場合の対処法は？
A3: エラーメッセージが表示されずに単純にアップロードが進まない場合は、以下の順序で対処してください：
- 3分以上待っても変化がない場合はアプリを強制終了
- ネットワーク接続を確認し、必要に応じて切り替え
- 端末の空き容量を確認
- アプリを再起動して再試行
Q4: 特定の写真だけアップロードできないのはなぜですか？
A4: 以下の原因が考えられます：
- ファイルサイズが大きすぎる（推奨：5MB以下）
- 写真の形式に問題がある
- 写真ファイルが破損している
- メタデータに問題がある
他の写真で試してみて、問題が特定の写真に限定されるかを確認してください。
Q5: iOS版とAndroid版で対処法に違いはありますか？
A5: 基本的な対処法は同じですが、システム固有の設定に違いがあります：
iOS固有の対処法：
- 設定アプリから権限確認
- バックグラウンドアプリの更新確認
- 低電力モードの無効化
Android固有の対処法：
- キャッシュのクリア
- バッテリー最適化の設定
- 開発者オプションの確認
Q6: 公式サポートに連絡する前に確認すべきことは？
A6: 以下の点を確認してから連絡することをおすすめします：
- アプリとOSが最新版かどうか
- 基本的なトラブルシューティング（再起動、再インストール等）を試したか
- 問題が特定の条件下でのみ発生するか
- 他のユーザーも同じ問題を報告しているか（SNSや公式フォーラムで確認）
- エラーメッセージのスクリーンショット
- 使用端末の機種名とOSバージョン
まとめ：BeRealアップロードできない時の消し方及び対処法
BeRealでアップロードできない問題は、多くの場合、基本的なトラブルシューティングで解決できます。まずはアップロード中の投稿を適切に消す方法を覚え、ネットワーク接続の確認から始めて、アプリの再起動、端末の再起動を試してみてください。
BTS機能の設定確認も重要なポイントです。それでも解決しない場合は、お使いの端末に応じた専用の対処法を試し、最終的に問題が解決しない場合は公式サポートに連絡することをおすすめします。
BeRealは友人との大切なコミュニケーションツールです。この記事で紹介した消し方と対処法を活用して、快適にアプリを利用していただければ幸いです。
