Microsoft Edgeで「result_code_killed_bad_message」エラーが発生する原因と対処法

Microsoft Edgeを使用している際に、「result_code_killed_bad_message」というエラーが表示されることがあります。このエラーが発生すると、ブラウザの動作が不安定になったり、クラッシュしたりする可能性があります。

この記事では、このエラーの意味や原因、具体的な対処法について詳しく解説します。

「result_code_killed_bad_message」エラーとは？
Microsoft Edgeでこのエラーが発生する原因
「result_code_killed_bad_message」エラーの対処法
まとめ

「result_code_killed_bad_message」エラーとは？

「result_code_killed_bad_message」エラーは、Microsoft Edgeが予期しない動作に遭遇した際に表示されるエラーメッセージです。主に、通信の問題やセキュリティソフトの干渉、メモリ不足などが原因となって発生します。

このエラーが発生すると、ウェブページが正常に表示されなかったり、ブラウザが強制終了することがあります。特に、ソフトウェアのアップデートやダウンロード時に発生しやすいとされています。

Microsoft Edgeでこのエラーが発生する原因

「result_code_killed_bad_message」エラーの主な原因として、以下の3つが考えられます。

セキュリティソフトウェアの影響

セキュリティソフトは、システムを保護する重要なツールですが、誤検知により正規のウェブページやアプリの動作を妨げることがあります。

特に、厳しいファイアウォール設定やセキュリティポリシーが原因で、Edgeの通信がブロックされる場合があります。

メモリ不足

複数のタブやアプリを同時に開いていると、システムのメモリが圧迫され、Edgeの動作に影響を与えることがあります。

特に、メモリが少ないPCでは、頻繁にこのエラーが発生する可能性があります。

ブラウザ自体の不具合

Microsoft Edgeのバグや互換性の問題、または最新アップデートの影響でエラーが発生することもあります。ブラウザのバージョンが古い場合や、一部の拡張機能との相性が悪い場合に、このエラーが発生することがあります。

「result_code_killed_bad_message」エラーの対処法

このエラーを解決するための方法をいくつか紹介します。

Microsoft Edgeのリセット

Edgeの設定をリセットすると、エラーが解消されることがあります。ただし、リセットを実行すると、スタートページや拡張機能、一時データなどが初期化されるため、事前に必要なデータをバックアップしておきましょう。

リセット手順

Edgeを開き、右上の「…」をクリック。
「設定」を選択。
「設定のリセット」をクリック。
「設定を復元して規定値に戻します」を選択。
「リセット」ボタンをクリック。
「設定がリセットされました」と表示されたら完了。

キャッシュとクッキーの削除

ブラウザの動作が不安定な場合、キャッシュやクッキーを削除することで問題が解決する可能性があります。

キャッシュとクッキーを削除する方法

Microsoft Edgeを開く。
画面右上の「…」メニューをクリック。
「設定」を選択し、「プライバシー、検索、サービス」に進む。

閲覧データのクリア

「閲覧データをクリアする」セクションを見つける。
「今すぐクリア」をクリック。
以下の項目から必要なものを選択
- 閲覧履歴
- Cookieとその他のサイトデータ
- キャッシュされた画像とファイル
「クリア」ボタンを押す。

再起動して確認

データを削除した後、Edgeを再起動し、エラーが解消されたか確認する。ただし、リセットを実行すると、スタートページや拡張機能、一時データなどが初期化されるため、事前に必要なデータをバックアップしておきましょう。

Edgeを最新の状態にアップデートする

最新バージョンに更新することで、動作の安定性やセキュリティが向上します。

現在のバージョンを確認

メニュー（…）を開き、「ヘルプとフィードバック」→「Microsoft Edgeについて」を選択。
利用可能な更新があれば適用し、ブラウザを再起動する。

ハードウェアアクセラレーションをオフにする

特定の環境では、ハードウェアアクセラレーションを無効にすることで不具合が改善することがあります。

設定変更の手順

メニュー（…）から「設定」→「システムとパフォーマンス」に移動。
「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のチェックを外す。
設定後、Edgeを再起動し、問題が解決したか確認する。

Windowsの修復機能を活用する

Edgeに問題が発生した場合、修復機能を使って復旧を試みることができます。

Edgeの修復手順

「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く。
Microsoft Edgeを選択し、詳細オプションをクリック。
「修復」を実行して、Edgeの問題を修正する（ブラウザのデータは保持される）。

Edgeを再インストールする

問題が解決しない場合、Edgeを一度削除し、再インストールすることで正常に動作する可能性があります。

アンインストール方法

Windowsの仕様によっては通常の方法で削除できない場合がある。その場合は、PowerShellで以下のコマンドを実行する。

powershellコピーする編集するGet-AppxPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Remove-AppxPackage

再インストール手順

Microsoftの公式サイトから最新バージョンをダウンロードし、再インストールを行う。

拡張機能の確認と無効化

拡張機能の中には、Edgeの動作に悪影響を与えるものもあります。特に、古い拡張機能や開発が停止されたもの、最新のEdgeバージョンと互換性がないものは、予期せぬエラーを引き起こす可能性があります。

また、拡張機能が過剰にリソースを消費することで、ブラウザの速度が低下し、動作が不安定になることもあります。エラーが発生した場合、以下の手順で拡張機能を無効化し、影響を確認してみましょう。

拡張機能の無効化手順

Edgeの「…」メニューから「拡張機能」を選択。
すべての拡張機能をオフにする。
ブラウザを再起動し、エラーが解消されたか確認。
問題が解消された場合、拡張機能を1つずつ有効化し、原因となっている拡張機能を特定。

メモリの増設

メモリが不足している場合、増設することでEdgeの動作が改善される可能性があります。特に、4GB以下のメモリを搭載しているPCでは、Edgeをスムーズに動作させるために8GB以上へのアップグレードを検討するとよいでしょう。

さらに、メモリの速度が遅い場合は、高速なメモリモジュールに交換することで、全体的なパフォーマンスが向上することもあります。加えて、仮想メモリの設定を適切に調整することで、物理メモリの負担を軽減し、より安定した動作を実現できる可能性があります。タスクマネージャーを活用して、メモリの使用状況を確認し、不要なプロセスを終了することも有効です。

また、以下の手順で不要なメモリ使用を減らすこともできます。