電話をかけても、相手の都合でつながらないことってありますよね。こんな経験はありませんか？
- 通話が始まるとすぐに終わってしまう
- 呼び出し音が一度もならずに電話が切れる
- ずっと話し中の音（「ツーツーツー」など）が聞こえる
このような状況になると、ふと心配になります。
「どうして電話がすぐに切れてしまうんだろう？」 「もしかして、相手に拒否されているのかな？」
この記事では、そんな疑問に答えるべく、原因と対処要領を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
電話がすぐに切れるのはなぜ？
電話をかけた時に呼び出し音もなくすぐに終わってしまうことがありますね。これにはいくつかの理由があります。
- 相手が他の通話中
- 着信が拒否されている
着信拒否の場合、電話をかけた際に以下のような反応があります。
- 呼び出し音がなくすぐに切れる＝通話中と似た状態
- 「お客様のご希望によりお繋ぎできません」というメッセージが流れる
これらの反応は、電話の設定やau、docomoなどのキャリアサービスによって異なることがありますが、呼び出し音が全くない状態で切れる場合は、相手が通話中か、着信を拒否している可能性があるんですよ。
どうやって通話中か着信拒否かを確かめる？
電話が通話中なのか、あるいは着信拒否されているのかを見分ける方法はいくつかあります。次のような方法を試してみましょう。
- 時間を変えて再度かけてみる
- 別の電話機からかけてみる（公衆電話や他のスマートフォンなど）
- 通話状態を確認できるサービスを利用する（例えば、114番や特定の無料電話番号を使う）
時間を変えて再挑戦
相手が他の通話中であれば、時間をおいて再度トライすることで通話がつながるかもしれません。何度かけてもずっと話し中の場合は、着信拒否の可能性が考えられます。
別の電話から試す方法
着信拒否の設定には、特定の番号を個別にブロックする方法や、電話帳に登録されていない番号をすべて拒否する方法があります。そのため、異なる電話機から試してみてつながれば、意図的に拒否されている可能性があります。つながらない場合は、非登録番号拒否機能が使われているか、実際に通話中であるかのどちらかです。
通話状態を調べるサービス
「114」番は「お話し中調べサービス」として知られており、音声ガイドに従って電話番号を入力することで、相手の通話状態がわかります。このサービスは無料で提供され、相手に知られることなく利用できるのが特徴です。ただし、このサービスはNTTの固定回線に限定されています。それ以外のキャリアを使っている場合は、「0120-444-113」が便利です。こちらはオペレーターが対応するサービスで、SoftBankやauなどのキャリアに関わらず利用可能ですが、結果が出るまで少し時間がかかることがあります。
通話が繋がらなかった時、履歴に残るのかな？
多くの方が気になるのは、「通話が話し中や着信拒否の場合、履歴にどう表示されるの？」という疑問です。
携帯電話の機種や設定によって異なりますが、通常は通話履歴に記録されることが多いですし、着信の通知がショートメッセージで届くこともあります。
これによって、もし通話が繋がらなくても、誰がいつ電話をかけてきたかを後から確認できます。その結果、後で気づいたときに折り返しをすることもありますね。
ただ、通話や着信の通知を受け取らないように設定することもできます。この設定をしている場合は、通話履歴に記録されないことがあります。
【まとめ】なぜ電話が急に切れてしまうのか？
電話がすぐに切れてしまう理由として、相手が別の通話中、または着信拒否をしている場合があります。
対策として、異なる時間に再度トライする、別のデバイスからかけてみる、専用の確認サービス（114や0120-444-113など）を利用する方法が効果的です。
また、通話が繋がらなくても履歴に残ることが多いため、後で誰からの着信だったか確認できます。これらの点を整理するとポイントは次のとおりです。
- 原因の探求
電話がすぐに切れるのは、相手が別の通話中か着信拒否している可能性があります。また、「お客様のご希望によりお繋ぎできません」というメッセージが流れることも。 - 確認方法
- 異なる時間に再度電話を試す
通話が終わっている可能性があります。 - 別の電話機から試す
着信拒否されているかどうかが分かります。 - 通話状態確認サービスの利用
「114」や「0120-444-113」など、サービスを利用して通話状態を確認。
- 異なる時間に再度電話を試す
- 履歴について
通話が繋がらなくても、多くの場合通話履歴に記録され、後から確認が可能です。
この記事が何かの参考になれば幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
