Windows11 24H2の不具合まとめ！対処法を解説

Windows 11の最新大型アップデート「24H2」がリリースされて以来、多くのユーザーから様々な不具合報告が寄せられています。「アップデート後にPCが不安定になった」「特定のソフトが動かなくなった」「パフォーマンスが明らかに低下した」など、仕事や日常業務に支障をきたす深刻な問題も含まれており、多くの方が対処法を求めています。

Windows 11 24H2（Build 26100）は、2024年10月にリリースされたWindows 11の年次大型アップデートです。新機能の追加や既存機能の改善が行われた一方で、システムの根幹に関わる変更も多く含まれているため、一部の環境で互換性問題や予期しない動作が発生しています。

本記事では、現在報告されているWindows 11 24H2の不具合について、症状別に詳しく解説し、それぞれの対処法と予防策をご紹介します。緊急度の高い問題から段階的に解決方法を提示していますので、まずは基本的な対処法から試していただき、状況に応じて高度なトラブルシューティングに進んでください。

また、今回のアップデートで特に注意すべきポイントや、今後同様の問題を避けるための予防策についても詳しく説明します。Microsoft公式の対応状況も随時更新してお伝えしますので、安全で快適なWindows環境の構築にお役立てください。

Windows 11 24H2 / 25H2アップデートの全体像は「Windows 11 24H2 / 25H2アップデート完全ガイド｜違い・対応CPU・不具合まで総まとめ【最新版】」をご覧ください。

Windows 11 24H2で報告されている主要な不具合一覧
不具合別の詳細症状と影響範囲
今すぐ試せる基本的な対処法5選
高度なトラブルシューティング手順
不具合回避のための予防策
Microsoft公式の対応状況と今後の見通し
よくある質問
まとめ：Windows11 24H2の不具合まとめ！

Windows 11 24H2で報告されている主要な不具合一覧

現在確認されているWindows 11 24H2の不具合は、大きく以下のカテゴリに分類されます。

システム関連の不具合

ブルースクリーン（BSOD）の頻発が最も深刻な問題として報告されています。特に「MEMORY_MANAGEMENT」「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーが多く、原因はドライバの互換性問題やメモリ管理の変更によるものとされています。

起動時間の大幅な延長も多くのユーザーが経験している問題です。従来30秒程度で起動していたPCが2分以上かかるようになったケースが報告されており、特にHDDを使用している古い機種で顕著に現れています。

スリープ復帰の失敗により、スリープから復帰できない、または復帰後に画面が真っ黒になる現象も確認されています。これは電源管理機能の変更が影響していると考えられます。

アプリケーション互換性の問題

ゲーム関連の不具合が特に深刻で、多くのタイトルでfps低下、クラッシュ、起動不能などが報告されています。特にEasy Anti-CheatやBattlEyeを使用するゲームで問題が顕著です。

Adobe Creative Suiteの動作不安定も大きな問題となっており、Photoshop、Premiere Pro、After Effectsでクラッシュやレンダリングエラーが頻発しています。クリエイティブ系の業務に従事する方への影響は深刻です。

仮想化ソフトウェア（VMware Workstation、VirtualBoxなど）でゲストOSが正常に動作しない問題も報告されており、開発者や技術者の業務に支障が出ています。

ハードウェア関連の問題

Wi-Fi接続の不安定は広範囲で発生しており、特定のWi-Fiチップセット（Intel AX200、Realtek RTL8822BE等）で接続が頻繁に切断される現象が確認されています。

プリンタ認識の問題により、従来正常に使用できていたプリンタが認識されない、または印刷品質が著しく低下するケースが報告されています。

外部ディスプレイの表示異常として、マルチモニター環境での解像度設定の混乱や、DisplayPort接続での認識不良が挙げられています。

不具合別の詳細症状と影響範囲

ブルースクリーンエラーの詳細分析

最も深刻なブルースクリーンエラーは、主に以下の3パターンに分類されます。

**MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A)**は、メモリ管理システムの変更により発生しています。症状としては、大容量ファイルの処理中やマルチタスク実行時に発生しやすく、16GB以上のメモリを搭載したシステムでも発生が確認されています。影響範囲は全ユーザーの約15%とされ、特にゲーミングPCやワークステーション使用者で高い発生率を示しています。

**SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B)**は、サードパーティドライバとの互換性問題が主な原因です。グラフィックドライバ、オーディオドライバ、ネットワークドライバの順で問題が多く、特にNVIDIA GeForceシリーズとAMD Radeonシリーズの古いバージョンで頻発しています。

**IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A)**は、カーネルレベルでの権限管理変更が影響しており、ウイルス対策ソフトやシステム監視ツールとの競合で発生するケースが多く報告されています。

パフォーマンス低下の具体的症状

CPU使用率の異常な高騰が多くのシステムで確認されており、アイドル状態でも常時30-50%の使用率を示すケースがあります。タスクマネージャーで確認すると「Antimalware Service Executable」や「Windows Search」プロセスが異常に高いCPU使用率を示していることが判明しています。

メモリ使用量の増加も深刻で、従来8GBで十分だった作業が16GB必要になったり、メモリリークにより使用量が徐々に増加し続ける現象も報告されています。

ディスクアクセス頻度の増加により、SSDの寿命短縮の懸念も高まっています。Windows Searchのインデックス処理が過度に実行され、ディスク使用率が常時100%近くになるケースも確認されています。

ネットワーク接続問題の詳細

Wi-Fi接続の不安定性は、特に5GHz帯での接続で顕著に現れており、2.4GHz帯では比較的安定している傾向があります。症状としては、定期的な接続切断、速度低下、DNSエラーの頻発などが報告されています。

影響を受けるチップセットは主にIntel Wi-Fi 6シリーズ（AX200、AX201、AX210）で、これらを搭載したノートPCで特に問題が深刻です。Realtek製チップセット（RTL8852AE、RTL8822BE）でも同様の問題が確認されており、合計で約30%のユーザーが何らかのWi-Fi関連の問題を経験しています。

今すぐ試せる基本的な対処法5選

対処法1：Windows Updateの確認と適用

最も基本的かつ効果的な対処法は、最新のWindows Updateを適用することです。

手順：

設定アプリを開く（Windowsキー + I）
「Windows Update」をクリック
「更新プログラムのチェック」をクリック
利用可能な更新がある場合は、すべてインストール
再起動を求められたら必ず実行

Microsoft は24H2リリース後、頻繁に修正パッチをリリースしており、多くの不具合がこの方法で解決されています。特に「KB5046617」「KB5046633」などの累積更新プログラムには重要な修正が含まれています。

対処法2：ドライバの更新と互換性確認

ハードウェア関連の不具合の多くは、ドライバの互換性問題が原因です。

グラフィックドライバの更新：

NVIDIAユーザー：GeForce Experienceまたは公式サイトから最新ドライバをダウンロード
AMDユーザー：AMD Software: Adrenalin Editionを使用してアップデート
Intelユーザー：Intel Driver & Support Assistantを活用

その他のドライバ更新：

デバイスマネージャーを開く（右クリック「このPC」→「プロパティ」→「デバイスマネージャー」）
警告マークがついているデバイスを右クリック
「ドライバーの更新」を選択
「ドライバーを自動的に検索」を実行

対処法3：互換性トラブルシューティングの実行

アプリケーションが正常に動作しない場合は、Windows標準の互換性機能を活用します。

手順：

問題のあるアプリケーションを右クリック
「プロパティ」を選択
「互換性」タブをクリック
「互換性トラブルシューティングツールの実行」をクリック
画面の指示に従って設定を調整

特にゲームや古いソフトウェアでは、Windows 10互換モードで動作することが多くあります。

対処法4：システムファイルチェッカーの実行

システムファイルの破損が原因の場合、SFCスキャンで修復可能です。

手順：

スタートメニューで「cmd」と入力
「コマンドプロンプト」を右クリック→「管理者として実行」
「sfc /scannow」と入力してEnterキー
スキャン完了まで待機（30分-1時間程度）
「整合性違反を検出し、正常に修復しました」と表示されれば完了

修復できない場合は「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドも併せて実行してください。

対処法5：クリーンブートでの問題切り分け

複数のアプリケーションやサービスが競合している可能性がある場合の診断方法です。

手順：

Windowsキー + Rで「ファイル名を指定して実行」を開く
「msconfig」と入力してOK
「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
残ったサービスの「すべて無効」をクリック
「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリック
各スタートアップ項目を「無効」に設定
再起動して問題が解決するか確認

問題が解決した場合は、サービスとスタートアップ項目を段階的に有効にして原因を特定します。

高度なトラブルシューティング手順

基本的な対処法で解決しない場合は、より詳細なシステム診断と修復作業が必要です。

レジストリ修復とシステム最適化

レジストリエラーの修復は、システムの根深い問題を解決する可能性があります。ただし、レジストリ操作は慎重に行う必要があります。

まず、レジストリのバックアップを作成します。レジストリエディタ（regedit）を管理者権限で開き、「ファイル」→「エクスポート」でフルバックアップを作成してください。

自動修復ツールの活用：

Windows PowerShellを管理者として実行
「Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}」を実行
Windowsストアアプリの再登録により、アプリ関連の問題が解決される場合があります

ページファイルの再設定も効果的です。仮想メモリの設定を一旦無効にし、再起動後に推奨値で再設定することで、メモリ管理関連の問題が改善されることがあります。

詳細なパフォーマンス診断

リソースモニターの詳細分析により、システム負荷の原因を特定できます。

「perfmon /res」コマンドでリソースモニターを開き、以下の項目を確認します：

CPU使用率の高いプロセスの特定
ディスクアクティビティの異常なパターン
ネットワーク接続の問題
メモリリークの兆候

Windows Performance Toolkitを使用した詳細分析も可能です。「Windows SDK」に含まれるこのツールにより、カーネルレベルでの問題を特定できますが、高度な技術知識が必要です。

ハードウェア診断の実行

メモリテストの実行：Windows標準の「Windows Memory Diagnostic」または「MemTest86+」を使用して、メモリに物理的な問題がないか確認します。

ストレージ健全性チェック：「chkdsk /f」コマンドでファイルシステムエラーを修復し、「wmic diskdrive get status」でハードディスクの物理的状態を確認します。

温度監視：システムの過熱が原因の場合もあるため、「HWMonitor」や「Core Temp」などのツールでCPUとGPUの温度を監視し、適切な冷却が行われているか確認してください。

システムの完全リセット

Windows 11のリセット機能を使用することで、設定とアプリケーションを初期化しながら個人ファイルを保持できます。

手順：

設定→「回復」→「この PC を初期状態に戻す」
「ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択
「ローカル再インストール」または「クラウドダウンロード」を選択
リセット処理の実行（2-4時間程度）

この方法により、ソフトウェア関連の問題の多くが解決されますが、アプリケーションの再インストールが必要になります。

不具合回避のための予防策

計画的なアップデート管理

段階的アップデートの実施が最も効果的な予防策です。大型アップデートは即座に適用せず、1-2週間の様子見期間を設けることで、初期の不具合情報を収集できます。

Windows Update for Businessの活用により、企業環境では更新の延期設定が可能です。個人ユーザーでも「Windows Update」設定で「一時停止」機能を活用し、重要なプロジェクト期間中は更新を避けることができます。

システム復元ポイントの定期作成：重要な作業前や新しいソフトウェアインストール前に復元ポイントを作成し、問題発生時の迅速な復旧を可能にします。

互換性事前確認

ハードウェア互換性リストの確認：Microsoftが公開している「Windows 11互換性情報」で、使用中のハードウェアが正式にサポートされているか定期的に確認してください。

重要アプリケーションのテスト環境構築：仮想マシンやサブPCでの事前テストにより、業務に不可欠なソフトウェアの動作確認を行うことで、本格導入前のリスク評価が可能です。

バックアップとセキュリティ強化

包括的バックアップ戦略の実装：

システムイメージの定期作成（月1回）
重要データの自動バックアップ（日次）
クラウドストレージとの同期設定
復旧手順の文書化と定期テスト

セキュリティソフトの最適化：Windows 11 24H2では、セキュリティ機能が強化されているため、サードパーティ製セキュリティソフトとの競合が発生しやすくなっています。Windows Defenderとの併用設定を適切に行い、リアルタイム保護の重複を避けてください。

Microsoft公式の対応状況と今後の見通し

現在の修正状況

Microsoft は24H2リリース後、月例更新プログラムを通じて継続的な修正を提供しています。2025年1月時点で、主要な修正内容は以下の通りです：

KB5046617（2024年12月）：ブルースクリーンエラーの大幅減少、Wi-Fi接続安定性の向上、ゲーミング関連の最適化が含まれています。

KB5046633（2025年1月）：Adobe Creative Suiteとの互換性改善、プリンタードライバーの問題修正、パフォーマンス最適化が実装されました。

今後の開発ロードマップ

2025年第1四半期予定：

仮想化ソフトウェアとの互換性完全対応
マルチモニター環境での表示問題解決
企業環境での大規模展開サポート強化

2025年第2四半期予定：

次期機能更新（25H1）の準備
AIアシスタント機能の安定性向上
クラウド統合機能の最適化

公式サポートの活用方法

Microsoft Communityでの情報収集：最新の不具合報告と対処法が日々更新されており、同じ問題を抱えるユーザー同士の情報交換が活発です。

Windows Feedback Hubでの問題報告：具体的な不具合を報告することで、優先度の高い修正対象として認識される可能性があります。診断データの提供も重要な貢献となります。

企業向けサポート：Microsoft 365やWindows Enterprise契約者は、プレミアムサポートを通じて直接的な技術サポートを受けることができます。

よくある質問

Q1. Windows 11 24H2のアップデートを元に戻すことは可能ですか？

A1. はい、アップデート後10日以内であれば「設定」→「回復」→「戻る」から前のバージョンに復元できます。ただし、10日を過ぎた場合は、システムの完全リセットやクリーンインストールが必要になります。重要なデータのバックアップを取ってから実行してください。

Q2. 24H2で特に避けるべき操作はありますか？

A2. 現在、以下の操作は不具合のリスクが高いため注意が必要です：（1）大容量ファイルの一括処理、（2）仮想マシンでの重い作業、（3）古いゲームの同時起動、（4）複数のクリエイティブソフトの並行使用。これらの作業を行う際は、事前にシステム復元ポイントを作成することをお勧めします。

Q3. 企業環境での24H2導入時期はいつが適切ですか？

A3. 企業環境では、2025年3月以降の導入をお勧めします。この時期までに主要な修正パッチが適用され、互換性問題の多くが解決される見込みです。ただし、セキュリティ要件が厳しい環境では、パイロット導入による事前検証を必ず実施してください。

Q4. ゲーミングPCでの24H2使用は安全ですか？

A4. 2025年1月時点で、ゲーミング関連の多くの問題が修正されていますが、一部のタイトルで互換性問題が残っています。特にEasy Anti-CheatやBattlEyeを使用するゲームでは、最新のドライバとゲームクライアントの更新が必須です。プロゲーマーや配信者は、重要な大会やイベント前の更新は避けることをお勧めします。

Q5. SSDの寿命に影響はありますか？

A5. 24H2リリース初期にはWindows Searchの過度な動作によりSSDへの書き込みが増加する問題がありましたが、現在は修正されています。ただし、念のためSSDの健康状態を「CrystalDiskInfo」などのツールで定期的に確認し、異常な書き込み量が検出された場合は、インデックス設定の見直しを行ってください。

Q6. 古いハードウェアでの24H2動作は可能ですか？

A6. Windows 11の最小システム要件を満たしていれば基本的に動作しますが、4世代以前のCPUや8GB未満のメモリ環境では、パフォーマンス低下が顕著になる可能性があります。特にTPM 2.0非対応の機種では、将来的なサポート終了のリスクもあるため、ハードウェア更新の検討をお勧めします。

Q7. 不具合が発生した場合の緊急対処法は？

A7. 以下の順序で対処してください：（1）セーフモードでの起動、（2）システム復元の実行、（3）最新のWindows Updateの適用、（4）問題のあるドライバの無効化、（5）システムファイルチェッカー（SFC）の実行。これらで解決しない場合は、システムリセットを検討し、重要なデータは事前にバックアップしてください。