Windows 11の25H2アップデートを適用した後、「パソコンの動作が重くなった」「アプリが正常に動作しなくなった」「予期しないエラーが発生するようになった」といった症状でお悩みではないでしょうか。
2024年10月にリリースされたWindows 11 25H2は、多くの新機能と改善が含まれている一方で、一部のユーザー環境では様々な不具合が報告されています。これらの問題は、使用しているハードウェアの違い、インストールされているソフトウェアの種類、システム設定などによって発生パターンが異なるため、「なぜ自分のパソコンだけ」と感じられる方も多いのではないでしょうか。
特に重要な作業を行っている最中にシステムが不安定になったり、締切のあるプロジェクトでアプリケーションが使えなくなったりすると、深刻な業務への影響が生じる可能性があります。また、個人利用であっても、大切なデータの安全性や日常的なパソコン利用に支障が出ることは大きなストレスとなります。
しかし、これらの不具合の多くは適切な対処法を実行することで解決できることが分かっています。Microsoft社も継続的に修正プログラムをリリースしており、ユーザー側で実行可能な回避策や根本的な解決方法も確立されつつあります。
本記事では、Windows 11 25H2で実際に報告されている不具合を症状別に分類し、それぞれに対する具体的で実践的な解決方法をご紹介します。初心者の方でも安全に実行できるよう、手順を段階的に説明し、作業前の注意点や事前準備についても詳しく解説いたします。
また、企業環境での対応や、今後のアップデートに向けた予防策についても触れ、長期的にWindows 11を安定して利用するためのノウハウをお伝えします。不具合の原因を理解し、適切な対処を行うことで、Windows 11 25H2の新機能を安心して活用していただけるでしょう。
記事の構成として、まず現在報告されている主な不具合の全体像をご確認いただき、その後、症状別の詳細な対処法へと進みます。お急ぎの場合は、該当する症状の章に直接ジャンプしていただくことも可能です。
Windows 11 24H2 / 25H2アップデートの全体像は「Windows 11 24H2 / 25H2アップデート完全ガイド｜違い・対応CPU・不具合まで総まとめ【最新版】」をご覧ください。
Windows 11 25H2で報告されている主な不具合一覧
Windows 11 25H2では、アップデート後に様々な症状が報告されています。まず、現在確認されている主要な不具合を分類別に整理してお伝えします。
システム起動・動作関連の不具合
起動時間の大幅な延長 多くのユーザーから、25H2適用後にパソコンの起動時間が以前より30秒から1分程度長くなったという報告があります。特に従来型のHDD（ハードディスク）を使用している環境で顕著に現れる傾向があります。
ブルースクリーン（BSOD）の発生 システムクラッシュを示すブルースクリーンが、特定の操作中や起動時に発生するケースが報告されています。エラーコードとしては「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」や「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」が多く見られます。
スリープ復帰時の問題 スリープモードからの復帰時に画面が真っ黒になる、またはマウスやキーボードが反応しなくなる症状が確認されています。
アプリケーション関連の不具合
Office アプリケーションの動作不良 Microsoft Office製品において、ファイルの保存時にエラーが発生したり、特定の機能が使用できなくなったりする問題が報告されています。
Adobe製品との互換性問題 Photoshop、Illustrator、Premiere Proなどのクリエイティブソフトウェアで、パフォーマンスの低下やクラッシュが発生するケースがあります。
ゲーム関連の問題 DirectX 12を使用するゲームで、フレームレートの低下やグラフィック表示の乱れが生じる場合があります。
ネットワーク・接続関連の不具合
Wi-Fi接続の不安定性 無線LANへの接続が頻繁に切断される、または接続速度が大幅に低下する症状が報告されています。
Bluetooth機器の認識問題 マウス、キーボード、イヤホンなどのBluetooth機器が認識されない、または接続が不安定になる問題があります。
システム関連の不具合と解決方法
システム関連の不具合は、Windowsの基本動作に影響を与えるため、優先的に対処する必要があります。以下、症状別の具体的な解決方法をご紹介します。
起動時間延長の解決方法
高速スタートアップの無効化 起動時間の延長は、高速スタートアップ機能との相性問題が原因の場合があります。
- スタートメニューから「設定」を開く
- 「システム」→「電源とバッテリー」を選択
- 「追加の電源設定」をクリック
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリック
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す
- 設定を保存して再起動
不要なスタートアッププログラムの無効化 25H2アップデート後、一部のプログラムが自動的にスタートアップに追加される場合があります。
- タスクマネージャーを開く（Ctrl + Shift + Esc）
- 「スタートアップ」タブをクリック
- 不要なプログラムを右クリック
- 「無効化」を選択
ブルースクリーンエラーの対処法
ドライバーの更新と互換性確認 古いドライバーが25H2と互換性問題を起こしている可能性があります。
- デバイスマネージャーを開く
- 警告マークが表示されているデバイスを確認
- 問題のあるデバイスを右クリック
- 「ドライバーの更新」を選択
- 「自動的にドライバーを検索」を実行
メモリ診断の実行 ハードウェアの問題でブルースクリーンが発生している可能性もあります。
- スタートメニューで「mdsched」と入力
- 「Windows メモリ診断」を実行
- 「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択
- 診断結果を確認し、エラーがあればメモリの交換を検討
アプリケーション互換性の問題と対処法
アプリケーションの互換性問題は、業務に直接影響を与えるため、迅速な対応が求められます。
Office アプリケーションの修復
Office クイック修復 Officeアプリケーションに問題がある場合、まずクイック修復を試します。
- 設定から「アプリ」を選択
- 「Microsoft Office」または該当するOfficeスイートを検索
- 「詳細オプション」をクリック
- 「修復」ボタンをクリック
- まず「クイック修復」を実行
Office オンライン修復 クイック修復で解決しない場合は、より詳細な修復を実行します。
- 同じ手順で修復画面を開く
- 「オンライン修復」を選択
- インターネット接続が必要なため、安定した環境で実行
Adobe製品の互換性対応
互換モードでの実行 25H2との互換性問題がある場合、互換モードが有効です。
- Adobe製品の実行ファイルを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 「互換性」タブをクリック
- 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェック
- 「Windows 10」を選択して適用
管理者権限での実行 一部のAdobe製品では、管理者権限が必要な場合があります。
- 同じプロパティ画面で
- 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェック
- 設定を保存
ネットワーク・接続関連の不具合対策
ネットワーク接続の問題は、リモートワークやオンライン活動に深刻な影響を与えるため、確実な対処が必要です。
Wi-Fi接続の安定化
ネットワークドライバーの再インストール 25H2アップデート後、Wi-Fiドライバーとの互換性問題が発生する場合があります。
- デバイスマネージャーを開く
- 「ネットワークアダプター」を展開
- Wi-Fiアダプターを右クリック
- 「デバイスのアンインストール」を選択
- 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェック
- 再起動後、Windowsが自動的にドライバーを再インストール
電力管理設定の変更 Wi-Fiアダプターが省電力モードに入ることで接続が不安定になる場合があります。
- デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 「電力の管理」タブをクリック
- 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
- 設定を保存
DNSサーバーの変更 接続は確立されているが、インターネットアクセスが不安定な場合は、DNSサーバーの変更が効果的です。
- 設定から「ネットワークとインターネット」を開く
- 「Wi-Fi」または「イーサネット」を選択
- 接続中のネットワークをクリック
- 「DNS サーバーの割り当て」で「編集」をクリック
- 「手動」を選択し、以下のDNSサーバーを設定：
- 優先DNS：8.8.8.8（Google DNS）
- 代替DNS：8.8.4.4
Bluetooth接続の修復
Bluetoothサービスの再起動 Bluetooth機能が正常に動作しない場合、関連サービスの再起動が有効です。
- Windowsキー + R を押して「services.msc」と入力
- 「Bluetooth Support Service」を探す
- サービスを右クリックし「再起動」を選択
- 「Bluetooth Audio Gateway Service」も同様に再起動
Bluetoothドライバーの更新 古いBluetoothドライバーが原因の場合があります。
- デバイスマネージャーを開く
- 「Bluetooth」セクションを展開
- Bluetoothアダプターを右クリック
- 「ドライバーの更新」を選択
- 製造元のWebサイトから最新ドライバーをダウンロード
パフォーマンス低下の原因と改善方法
25H2アップデート後のパフォーマンス低下は、複数の要因が関係している場合が多く、段階的なアプローチが重要です。
システムファイルの整合性確認
SFCスキャンの実行 システムファイルの破損がパフォーマンス低下の原因になることがあります。
- スタートメニューを右クリック
- 「Windows PowerShell（管理者）」を選択
- 以下のコマンドを実行：
sfc /scannow - スキャンが完了するまで待機（通常30分〜1時間）
- エラーが見つかった場合は自動的に修復される
DISMコマンドによるシステムイメージ修復 SFCで修復できない場合は、より深いレベルでの修復を実行します。
- 管理者権限のPowerShellで以下を実行：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth- 問題が検出された場合：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 修復完了後、再度SFCスキャンを実行
ディスク容量の最適化
ストレージセンサーの活用 25H2では改良されたストレージセンサー機能を使用できます。
- 設定から「システム」→「ストレージ」を選択
- 「ストレージセンサー」をオンにする
- 「ストレージセンサーを構成する」をクリック
- 自動クリーンアップのスケジュールを設定
- 「今すぐクリーンアップ」を実行
一時ファイルの削除 アップデート時に作成される一時ファイルがディスク容量を圧迫している場合があります。
- 設定の「ストレージ」で「一時ファイル」をクリック
- 削除するファイルカテゴリを選択：
- 一時ファイル
- ダウンロードフォルダー
- 以前のWindowsインストール
- Windows Update のクリーンアップ
- 「ファイルの削除」を実行
メモリとCPU使用率の最適化
不要なバックグラウンドアプリの無効化 25H2で新しく追加されたバックグラウンドアプリが、システムリソースを消費している可能性があります。
- 設定から「アプリ」→「スタートアップ」を選択
- 不要なアプリの「状態」を「オフ」に変更
- 設定の「プライバシーとセキュリティ」→「バックグラウンドアプリ」を確認
- 必要のないアプリのバックグラウンド実行を無効化
視覚効果の調整 視覚効果を最適化することで、パフォーマンスを改善できます。
- スタートメニューで「パフォーマンス」と検索
- 「Windowsのデザインとパフォーマンスの調整」を選択
- 「パフォーマンスを優先する」または「カスタム」を選択
- カスタムの場合、以下を有効にすることを推奨：
- ウィンドウとボタンに視覚スタイルを使用する
- デスクトップでアイコンの代わりに縮小版を表示する
Windows 11 25H2不具合の予防策と事前準備
今後のアップデートで同様の問題を回避するため、事前準備と予防策を講じることが重要です。
システムバックアップの重要性
システムの復元ポイント作成 重要なアップデート前には、手動で復元ポイントを作成しましょう。
- コントロールパネルから「システム」を開く
- 「システムの保護」をクリック
- 「作成」ボタンをクリック
- 復元ポイントの説明を入力（例：「25H2アップデート前」）
- 作成が完了するまで待機
システムイメージバックアップ より確実な復旧のため、システム全体のイメージバックアップを作成します。
- コントロールパネルから「バックアップと復元」を選択
- 「システムイメージの作成」をクリック
- バックアップ先（外付けHDD等）を選択
- バックアップするドライブを選択
- バックアップ実行（通常数時間要する）
アップデート前の互換性確認
重要ソフトウェアの互換性チェック 業務上重要なソフトウェアについて、事前に互換性を確認します。
- ソフトウェアメーカーの公式サイトで25H2対応状況を確認
- 可能であれば、テスト環境での動作確認を実施
- 代替ソフトウェアの準備も検討
ドライバーの事前更新 アップデート前に、主要ドライバーを最新バージョンに更新しておきます。
- グラフィックドライバー（NVIDIA、AMD、Intel）
- ネットワークアダプタードライバー
- サウンドドライバー
- チップセットドライバー
企業環境での対応策
段階的展開の実施 企業環境では、全社一斉アップデートではなく、段階的な展開を推奨します。
- テスト用デバイスでの先行導入
- 部門単位での段階的展開
- 問題発生時の迅速な対応体制構築
- ロールバック計画の事前策定
グループポリシーによる制御 Active Directory環境では、グループポリシーでアップデートタイミングを制御できます。
- Windows Update for Businessの設定
- 機能アップデートの延期期間設定
- メンテナンス時間の指定
- 自動再起動の制御
よくある質問と回答
Q1. Windows 11 25H2の不具合はいつ修正される予定ですか？
A1. Microsoft社は通常、メジャーアップデート後の重要な不具合について、月例アップデート（第2火曜日）や緊急パッチで対応を行います。25H2の主要な不具合についても、2025年1月から3月にかけて順次修正される見込みです。
ただし、ハードウェア固有の問題やサードパーティソフトウェアとの互換性問題については、各メーカーの対応が必要となるため、修正までに時間がかかる場合があります。重要な業務でお使いの場合は、安定版への復旧も検討されることをお勧めします。
Q2. 25H2から前のバージョンに戻すことは可能ですか？
A2. はい、アップデートから10日以内であれば、設定から簡単に前のバージョンに戻すことができます。
手順は以下の通りです：
- 設定から「Windows Update」を開く
- 「更新の履歴」をクリック
- 「回復オプション」で「復旧」をクリック
- 戻す理由を選択して「はい、復旧します」をクリック
ただし、10日を過過した場合やディスククリーンアップを実行した場合は、この方法は使用できません。事前に作成したシステムイメージバックアップからの復旧が必要となります。
Q3. 特定のソフトだけが25H2で動かない場合の対処法は？
A3. 特定のソフトウェアのみに問題がある場合は、以下の順序で対処することを推奨します：
- 互換モードの設定: プログラムのプロパティから「Windows 10」互換モードを適用
- 管理者権限での実行: 「管理者として実行」を試す
- ソフトウェアの更新: 最新バージョンが25H2に対応しているかメーカーサイトで確認
- 代替ソフトウェアの検討: 業務に支障がある場合は、一時的な代替手段を準備
多くの場合、ソフトウェアメーカーから25H2対応版がリリースされるため、公式サイトでの最新情報確認が重要です。
Q4. 会社のパソコンで25H2の問題が発生した場合の対応は？
A4. 企業環境では以下のステップで対応することを推奨します：
- IT部門への報告: 問題の詳細（症状、発生タイミング、影響範囲）を報告
- 作業継続のための応急処置: 互換モードや回避策による一時的な対応
- データバックアップの確認: 重要ファイルの安全性確保
- 組織的対応の確認: 他の社員への影響や組織としての対処方針の確認
企業によっては、全社的なアップデート方針や復旧手順が定められている場合があるため、独自の判断による対処は避け、まずは社内のIT担当者に相談することが重要です。
Q5. 25H2のメリットを活かしつつ、安定して使う方法は？
A5. 25H2の新機能を活用しながら安定性を保つためには、以下のアプローチが効果的です：
- 選択的な機能利用: すべての新機能を一度に有効にせず、段階的に導入
- 定期的なメンテナンス: 月1回程度のシステムクリーンアップとドライバー更新
- バックアップ習慣の確立: 重要な作業前の復元ポイント作成
- 互換性情報の定期チェック: 使用ソフトウェアの25H2対応状況の確認
特に、AI機能やセキュリティ強化機能など、25H2の目玉機能については、まずテスト環境や重要度の低い作業で試用してから、本格的な業務に導入することを推奨します。
Q6. メモリ使用量が増加しているようですが、対処法はありますか？
A6. 25H2ではAI機能やセキュリティ機能の強化により、メモリ使用量が増加する傾向があります。以下の方法で改善が期待できます：
- 不要なスタートアップアプリの無効化: タスクマネージャーから確認
- バックグラウンドアプリの制限: 設定からバックグラウンド実行を制御
- 仮想メモリの最適化: システムの詳細設定から仮想メモリサイズを調整
- メモリ増設の検討: 8GB以下の環境では16GBへのアップグレードが効果的
特にメモリが8GB以下のシステムでは、25H2の新機能をフルに活用するために、ハードウェア増設も検討の価値があります。
Q7. アップデート後にファイルが見つからなくなった場合は？
A7. アップデート後にファイルが見つからない場合は、以下の場所を確認してください：
- Windows.old フォルダ: Cドライブ直下の隠しフォルダを確認
- ユーザーフォルダの変更: アップデート後にパスが変更されている場合がある
- OneDriveとの同期状況: クラウド同期の設定変更による影響
- ファイル履歴機能: Windowsのファイル履歴から復元可能な場合がある
重要なファイルについては、ファイル検索機能（Windowsキー + F）で全ドライブ検索を実行することも効果的です。見つからない場合は、データ復旧ソフトウェアの使用も検討してください。
まとめ：Windows 11 25H2を安定して活用するために
Windows 11 25H2は、AI機能の強化、セキュリティの向上、パフォーマンスの最適化など、多くの魅力的な新機能を提供している一方で、一部の環境では互換性や安定性の問題が発生しているのが現状です。しかし、適切な対処法を理解し、予防策を講じることで、これらの問題の多くは解決可能です。
重要なポイントの再確認
まず、25H2で発生する不具合は、使用環境やハードウェア構成によって大きく異なることを理解することが重要です。そのため、一般的な解決方法が必ずしも全ての環境で有効とは限りません。問題が発生した場合は、症状を正確に把握し、段階的なアプローチで対処することが効果的です。
システム関連の不具合については、ドライバーの更新、システムファイルの整合性確認、電源管理設定の見直しなど、基本的なメンテナンス作業で解決できることが多くあります。これらの作業は定期的に実施することで、問題の予防にもつながります。
アプリケーションの互換性問題については、ソフトウェアメーカーからの対応版リリースを待つことが根本的な解決策となりますが、互換モードや管理者権限での実行など、ユーザー側でできる対処法も多数存在します。業務に重要なソフトウェアについては、アップデート前の互換性確認が特に重要です。
企業環境での考慮事項
企業でWindows 11 25H2を導入する場合は、個人利用とは異なる配慮が必要です。段階的な展開、十分なテスト期間の確保、ロールバック計画の策定など、組織的なアプローチが不可欠です。また、グループポリシーやWindows Update for Businessを活用した、統制の取れたアップデート管理も重要な要素となります。
今後の見通しと推奨事項
Microsoft社は25H2の主要な不具合について、今後の月例アップデートで順次対応していく方針を示しています。ユーザーとしては、Windows Updateを定期的に適用し、最新の修正プログラムを確実に導入することが重要です。
また、Windows 11の新機能を安全に活用するためには、システム要件の十分な余裕（特にメモリとストレージ）と、定期的なメンテナンス習慣の確立が推奨されます。特に、自動バックアップの設定や復元ポイントの定期作成は、万一の問題発生時の迅速な復旧に大きく貢献します。
最後に
Windows 11 25H2の不具合は確かに存在しますが、適切な知識と対処法を持つことで、新しいオペレーティングシステムの恩恵を安心して享受することができます。問題が発生した場合は、慌てずに段階的なアプローチで対応し、必要に応じて専門家のサポートを受けることも重要です。
継続的な情報収集と、システムメンテナンスの習慣化により、Windows 11 25H2を長期的に安定してご活用いただけることを願っています。今後も新しい解決策や改善情報が公開される場合がありますので、Microsoft社の公式情報や信頼できる技術情報サイトでの最新情報確認を継続されることをお勧めいたします。
