Edgeエラー「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」の原因と解決法

Microsoft Edgeを使用中に突然「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」というエラーが表示されてお困りではありませんか？このエラーは多くのユーザーが遭遇する一般的な問題で、適切な対処法を知っていれば5分程度で解決できます。

この記事では、エラーの根本原因から具体的な解決方法まで、専門知識がない方でも理解できるよう画像付きで詳しく解説します。6つの解決ステップを順番に試すことで、ほぼ確実にトラブルを解消できるでしょう。

RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGEエラーとは？発生原因を解説
Microsoft Edgeエラーの6つの解決方法【手順付き】
上級者向け：それでも解決しない場合の対処法3選
エラー再発防止のための予防策
よくある質問（FAQ）
【まとめ】Microsoft Edgeエラーを確実に解決する方法

RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGEエラーとは？発生原因を解説

RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGEエラーは、Microsoft Edgeが不適切なデータや破損したメッセージを受信した際に発生するブラウザエラーです。このエラーが起こると、タブが突然クラッシュしたり、ブラウザ全体が応答しなくなったりします。

主な発生原因

拡張機能の競合や不具合 広告ブロッカーやセキュリティツールなどの拡張機能が、Edgeの内部プロセスと競合することでエラーが発生します。特に複数の広告ブロッカーを同時に使用している場合や、古いバージョンの拡張機能を使用している場合に多く見られます。

キャッシュやCookieの破損 長期間蓄積されたキャッシュデータやCookieファイルが破損すると、ブラウザが正常にデータを処理できなくなります。この問題は特定のウェブサイト訪問時にのみ発生することが多く、サイト固有のデータが原因となっています。

ウェブサイトの互換性問題 非標準的なJavaScriptコードや破損したJSONデータを提供するウェブサイトにアクセスした際に発生することがあります。開発中のサイトや古い技術を使用しているサイトでよく見られる現象です。

ブラウザバージョンの問題 古いバージョンのMicrosoft Edgeでは、最新のウェブ技術に対応できないことがあり、これがエラーの原因となる場合があります。セキュリティ更新が適用されていない場合も同様です。

システムレベルの問題 ネットワーク接続の不安定さ、プロキシ設定の問題、またはWindows システムファイルの破損が間接的にブラウザエラーを引き起こすことがあります。

Microsoft Edgeエラーの6つの解決方法【手順付き】

以下の6つのステップを順番に実行することで、RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGEエラーを効果的に解決できます。各ステップは難易度順に並んでおり、多くの場合、最初の数ステップで問題が解消されます。

ステップ1: 拡張機能の確認と無効化

まず最も可能性の高い原因である拡張機能をチェックします。

Microsoft Edgeを開き、右上の「…」メニューをクリック
「拡張機能」を選択
すべての拡張機能を一時的に「オフ」に切り替え
ブラウザを再起動してエラーが解消されるか確認
エラーが解消された場合、拡張機能を一つずつ有効化して原因を特定
問題のある拡張機能を削除または最新版に更新

ポイント: 広告ブロッカーやセキュリティソフトの拡張機能が原因となることが最も多いため、これらから優先的にチェックしましょう。

ステップ2: キャッシュとCookieの完全クリア

破損したキャッシュデータを削除することで、多くのエラーが解消されます。

「設定」（Alt + F10）を開く
左メニューから「プライバシー、検索、サービス」を選択
「閲覧データのクリア」セクションで「クリアするデータの選択」をクリック
時間の範囲を「すべての期間」に設定
以下の項目にチェックを入れる：
- 閲覧履歴
- Cookieおよびその他のサイトデータ
- キャッシュされた画像とファイル
- パスワード（必要に応じて）
「今すぐクリア」をクリック
ブラウザを完全に再起動

注意: パスワードやオートフィル情報もクリアされる可能性があるため、重要なログイン情報は事前にメモしておくことをお勧めします。

ステップ3: ブラウザの最新バージョンへの更新

古いバージョンのMicrosoft Edgeは、最新のウェブ技術に対応できずエラーが発生することがあります。

Microsoft Edgeを開く
右上の「…」メニューから「ヘルプとフィードバック」を選択
「Microsoft Edgeについて」をクリック
自動的にアップデートの確認が開始される
利用可能なアップデートがある場合は自動的にダウンロード・インストールが実行される
「再起動して更新を完了する」ボタンが表示されたらクリック
ブラウザが再起動後、バージョンが最新であることを確認

確認方法: バージョン番号が100以上であることを確認してください。それより古い場合は、Windowsの更新も併せて実行することをお勧めします。

ステップ4: ハードウェアアクセラレーションの無効化

グラフィックカードとの競合によりエラーが発生している場合の対処法です。

Microsoft Edgeの「設定」を開く
左メニューから「システムとパフォーマンス」を選択
「ハードウェアアクセラレーションを使用する（使用可能な場合）」のスイッチをオフにする
「再起動」ボタンをクリックしてブラウザを再起動
エラーが解消されるかテスト

注意: この設定を無効にすると、動画再生やWebゲームのパフォーマンスが若干低下する可能性がありますが、エラーが解消された場合は必要な措置です。

ステップ5: Microsoft Edgeの修復機能を実行

Windowsの標準機能を使用してブラウザを修復します。

Windowsの「設定」アプリを開く（Windows + I）
「アプリ」を選択
「インストール済みアプリ」をクリック
「Microsoft Edge」を検索して見つける
右側の「…」メニューをクリック
「詳細オプション」を選択
「修復」ボタンをクリック
修復プロセスが完了するまで待機
Microsoft Edgeを再起動してテスト

この修復機能は、ブラウザのコアファイルを検証し、破損したファイルを自動的に修復します。データや設定は保持されるため、安全に実行できます。

ステップ6: 完全な再インストール

上記の方法で解決しない場合の最終手段です。

PowerShellを使用したアンインストール:

Windowsキー + X を押し、「Windows PowerShell（管理者）」を選択
以下のコマンドを実行:

Get-AppxPackage Microsoft.MicrosoftEdge | Remove-AppxPackage

コマンド実行後、PCを再起動

再インストール:

Microsoft公式サイト（microsoft.com/edge）にアクセス
「ダウンロード」ボタンをクリック
ダウンロードしたインストーラーを実行
インストール完了後、ブラウザを起動してテスト

重要: 再インストールする前に、ブックマークや重要なデータをMicrosoftアカウントで同期しておくか、エクスポートしておくことを強くお勧めします。

上級者向け：それでも解決しない場合の対処法3選

基本的な解決方法でエラーが解消されない場合は、より深いシステムレベルの問題が原因となっている可能性があります。以下の高度な対処法を試してみてください。

対処法1: ネットワーク設定の完全リセット

ネットワーク関連の設定問題がブラウザエラーを引き起こしている場合があります。

プロキシ設定の確認:

Windowsの「設定」→「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」
「プロキシサーバーを使う」がオフになっていることを確認
「設定を自動的に検出する」をオンにする

DNS設定のリセット:

コマンドプロンプトを管理者として実行
以下のコマンドを順番に実行:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

コンピューターを再起動

対処法2: Windowsシステムファイルの修復

システムファイルの破損がブラウザの動作に影響を与えている可能性があります。

コマンドプロンプトを管理者として実行
以下のコマンドを順番に実行:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

修復プロセスが完了するまで待機（20-30分程度）
システムを再起動してテスト

対処法3: 新しいユーザープロファイルの作成

現在のWindowsユーザープロファイルが破損している場合の対処法です。

Windowsの「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」
「その他のユーザーをこのPCに追加」をクリック
新しいローカルアカウントを作成
作成したアカウントでログインしてMicrosoft Edgeをテスト
エラーが解消された場合、元のプロファイルに問題があることが確認できます

データ移行の注意: 新しいプロファイルでエラーが解消された場合、重要なデータを新しいプロファイルに移行する必要があります。

エラー再発防止のための予防策

RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGEエラーの再発を防ぐために、以下の予防策を実施することをお勧めします。

定期的なメンテナンス

月1回の推奨作業:

ブラウザキャッシュのクリア
不要な拡張機能の削除
Microsoft Edgeの更新確認
Windows Updateの実行

週1回の推奨作業:

閲覧履歴の整理
ダウンロードフォルダの清掃
セキュリティスキャンの実行

推奨ブラウザ設定

安全性を重視した設定:

「設定」→「プライバシー、検索、サービス」
「追跡防止」を「厳密」に設定
「Microsoft Defender SmartScreen」を有効にする
「サイトの権限」で不要な許可を制限

パフォーマンス最適化:

「システムとパフォーマンス」で不要な機能を無効化
「スタートアップブースト」を有効にする
メモリ使用量の定期的な確認

拡張機能の管理ベストプラクティス

安全な拡張機能の選び方:

Microsoft Store経由でインストールされた拡張機能を優先
開発者の信頼性と更新頻度を確認
レビューと評価をチェック
同じ機能の拡張機能を複数インストールしない

定期的な見直し:

月1回、使用していない拡張機能を削除
拡張機能の自動更新を有効にする
問題のある拡張機能の早期発見と対処

よくある質問（FAQ）

Q: このエラーは危険ですか？

A: RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGEエラー自体は、システムに深刻な損害を与える危険なエラーではありません。ブラウザの動作を一時的に停止させるものですが、適切に対処すれば問題ありません。ただし、頻繁に発生する場合は、システムやセキュリティの問題を示している可能性があるため、早期の対処をお勧めします。

Q: エラー発生時にデータは失われますか？

A: 基本的にはデータが失われることはありません。ただし、フォームに入力中のデータや、保存していない作業内容は失われる可能性があります。重要な作業を行う際は、定期的な保存を心がけてください。ブックマークや保存されたパスワードなどは、Microsoftアカウントで同期されている場合は安全です。

Q: 他のブラウザでも同様のエラーが発生しますか？

A: 「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」はMicrosoft Edge固有のエラーメッセージです。ただし、同様の症状（タブのクラッシュやブラウザの応答停止）は、Google ChromeやFirefoxなど他のブラウザでも発生する可能性があります。問題が特定のウェブサイトに関連している場合は、他のブラウザでも症状が現れることがあります。

Q: 企業環境での対処法はありますか？

A: 企業環境では、グループポリシーやセキュリティソフトウェアがブラウザの動作に影響を与えることがあります。IT管理者に相談し、以下の点を確認してください：プロキシ設定、セキュリティポリシー、許可されたウェブサイトリスト、拡張機能のインストール制限。場合によっては、IT部門による対処が必要となることがあります。

Q: スマートフォン版のEdgeでも同じエラーが発生しますか？

A: スマートフォン版のMicrosoft Edge（iOS/Android）では、このエラーメッセージは表示されません。モバイル版は異なるエンジンを使用しているため、PC版とは異なるエラーが発生します。ただし、同期機能により、PC版で発生した設定の問題がモバイル版にも影響を与える場合があります。

Q: エラー解決後、以前の設定を復元できますか？

A: Microsoftアカウントでログインしている場合、多くの設定は自動的に同期されます。ブックマーク、パスワード、拡張機能、テーマなどは復元可能です。ただし、一部のローカル設定（ハードウェアアクセラレーションの設定など）は手動で再設定する必要があります。重要な設定変更前には、設定のエクスポートを行うことをお勧めします。