LINE通話中に突然「相手のラインアプリが終了したため通話が終了しました」と表示され、驚いた経験はありませんか？このメッセージを見ると「もしかして切られた？」「ブロックされたのかも…」と不安になってしまう方も多いでしょう。
実は、この表示の大部分は相手が意図的に通話を切ったわけではなく、スマートフォンやLINEアプリの技術的な問題が原因です。本記事では、この現象が起こる具体的な6つの原因から、iPhone・Android別の効果的な解決方法まで、実体験を交えながら詳しく解説していきます。
「相手のラインアプリが終了したため」の表示とは？
この表示が出るタイミングと状況
「相手のラインアプリが終了したため」のメッセージは、主に以下のタイミングで表示されます：
- 通話開始直後から数秒以内：相手のアプリが正常に起動していない場合
- 通話中突然：相手側でアプリが予期せず終了した瞬間
- 長時間通話の途中：端末の発熱やメモリ不足により強制終了された場合
- 移動中の通話：電波状況の変化でアプリが不安定になった場合
ブロックとの違いを明確に理解しよう
多くの方が誤解されがちですが、「相手のラインアプリが終了したため」という表示は、ブロックとは全く関係ありません。
ブロックされている場合の表示：
- 通話をかけても「応答がありません」と表示される
- メッセージに既読がつかない
- 相手のプロフィール画像が見えなくなる
技術的問題の場合の表示：
- 「相手のラインアプリが終了したため」と具体的に表示
- 通話ログに記録が残る
- メッセージのやり取りは通常通り可能
この表示が出る主な6つの原因を徹底解説
1. アプリの強制終了・誤操作
最も頻繁に発生する原因で、特に通話中に他の作業をする際に起こりやすいパターンです。
具体的なケース：
- メッセージアプリを確認しようとして誤ってLINEを終了
- マルチタスク画面からスワイプで間違ってLINEを削除
- ホーム画面に戻る際の操作ミス
- 子どもが端末を触って誤操作
実体験例： 「通話中に写真を見せようとして、アルバムアプリを開こうとした際に間違ってLINEを終了してしまい、相手に『切られた』と勘違いされた」（30代女性）
2. 端末の電源・バッテリー関連トラブル
バッテリーや端末の状態が原因で通話が切れるケースが増加しています。
主な要因：
- バッテリー残量不足による突然の電源断（20%以下は要注意）
- 劣化したバッテリーによる予期せぬシャットダウン
- システムの自動再起動
- 充電器の接触不良による電源の不安定
- 端末のフリーズや一時的な不具合
注意すべきサイン：
- 通話中に急にバッテリー残量が減る
- 端末が異常に熱くなる
- 画面がちらつく、タッチが反応しない
3. 通信環境の不安定さ
インターネット接続の問題により、LINE通話が維持できなくなるパターンです。
通信トラブルの具体例：
- 電波の弱い場所：地下、エレベーター内、建物の奥
- Wi-Fi接続の不安定さ：ルーターとの距離が遠い、複数デバイスでの同時使用
- データ通信制限の影響：月末の速度制限
- 通信キャリアの障害：メンテナンスや一時的なトラブル
- 移動中の通話：基地局の切り替わり時
改善のポイント：
- Wi-Fiの5GHz帯を使用する
- ルーターの近くで通話する
- 移動を控える
4. システムによる自動制限・省電力機能
スマートフォンの省電力機能やメモリ管理により、LINEアプリが自動終了されるケースです。
制限の種類：
- バッテリー最適化による強制終了
- バックグラウンドアプリの制限
- メモリ不足による優先順位の調整
- 省電力モードの過度な制限
- アプリの自動スリープ機能
特にAndroid端末で多発： Android端末では、メーカー独自の省電力機能が積極的に働くため、LINEアプリが予期せず終了されることが頻繁にあります。
5. アプリのバージョン問題・互換性の不具合
古いバージョンのLINEアプリでは、通話機能が不安定になることがあります。
バージョン関連の問題：
- 最新機能への非対応
- セキュリティアップデートの不足
- 重要なバグ修正の未適用
- OSとの互換性問題
- サーバーとの通信プロトコルの変更
確認方法：
- App Store/Google Play Storeでアップデート確認
- 設定画面でのバージョン情報確認
- 公式サイトでの最新情報チェック
6. 端末の発熱・ハードウェア不具合
長時間の使用により端末が高温になったり、ハードウェアに問題が生じるケースです。
発熱・不具合の影響：
- 熱暴走による自動シャットダウン
- CPUの処理能力低下による動作不安定
- メモリの不安定動作
- センサー類の誤動作
- 内部回路の一時的な障害
高リスク状況：
- 夏場の屋外での長時間通話
- 充電しながらの通話
- ゲームプレイ後すぐの通話
- 厚手のケース使用時
iPhone向けの具体的解決方法
誤操作防止のための設定と操作法
通話中の安全な操作方法：
- AssistiveTouchの活用
- 設定 → アクセシビリティ → タッチ → AssistiveTouch をオン
- 物理ボタンに頼らない操作が可能
- 通話中の画面表示
- LINEアプリを前面に表示し続ける
- ホーム画面への切り替えを最小限に
- 他のアプリは通話終了後に操作
- ジェスチャー操作の習得
- 正しいスワイプ動作を覚える
- コントロールセンターの誤作動を防ぐ
アプリとiOSの最新化手順
定期的な更新の重要性：
iOS更新手順：
- 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
- ダウンロードとインストール
- 夜間の自動更新設定も活用
LINEアプリ更新手順：
- App Store → 右上のプロフィールアイコン
- 「利用可能なアップデート」セクションでLINEを確認
- 「アップデート」または「すべてをアップデート」
バックグラウンド更新設定：
- 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新
- LINEをオンに設定
- Wi-Fi使用時のみに制限も可能
iPhone特有の発熱対策
効果的な温度管理：
物理的対策：
- 風通しの良い場所での通話
- 厚手のケースを一時的に外す
- 直射日光を避ける
- エアコンの効いた室内での使用
設定による対策：
- 低電力モードの一時的なオフ（重要な通話時）
- 画面の明度を下げる
- 不要なバックグラウンドアプリを終了
警告サインと対処：
- 「iPhoneが高温になっています」表示が出た場合は使用を中断
- 冷却後の再起動を実行
Android向けの具体的解決方法
バッテリー最適化の除外設定
機種別設定方法：
基本的な手順：
- 設定 → アプリ → LINE
- バッテリー → 「最適化しない」を選択
- バックグラウンドでの実行を「常に許可」
詳細設定（機種により異なる）：
Samsung Galaxy：
- 設定 → デバイスケア → バッテリー → バックグラウンド使用制限なし → LINEを追加
HUAWEI：
- 設定 → バッテリー → 起動管理 → LINE → 手動で管理 → すべて許可
Xiaomi：
- セキュリティ → バッテリーとパフォーマンス → バッテリー最適化 → LINE → 最適化しない
OPPO：
- 設定 → バッテリー → 高耐久 → LINE → 許可
メモリ管理の最適化手順
アプリの動作環境を整える：
通話前の準備：
- 不要なアプリの終了
- マルチタスク画面（□ボタン）を開く
- 重いアプリ（ゲーム、動画など）を上にスワイプで終了
- LINE以外のSNSアプリも一時終了
- メモリクリア
- 設定 → 端末管理 → ストレージクリーナー
- キャッシュファイルの削除
- 一時ファイルの削除
- 定期的なメンテナンス
- 週1回の端末再起動
- 月1回のキャッシュクリア
- 不要な写真・動画の削除
Android特有のシステム設定調整
省電力機能の最適化：
重要な設定変更：
- 自動起動管理
- 設定 → アプリ → 自動起動 → LINEをオン
- 通知の最適化
- 設定 → アプリ → LINE → 通知 → すべての通知を許可
- データ使用の制限解除
- 設定 → アプリ → LINE → データ使用 → バックグラウンドデータを許可
機種別の特殊設定：
Xiaomi MIUI：
- セキュリティ → 自動起動 → LINE → 有効
- 設定 → バッテリーとパフォーマンス → LINEを制限対象外に
OPPO ColorOS：
- 設定 → バッテリー → アプリ利用時間管理 → LINE → 制限なし
今すぐできる！効果的な対処法チェックリスト
通話前の事前確認項目
必須チェックポイント：
バッテリー関連：
- [ ] バッテリー残量が30%以上あるか
- [ ] 充電器は正常に接続されているか
- [ ] 端末が異常に熱くないか
- [ ] 省電力モードが過度に制限していないか
アプリ・システム関連：
- [ ] LINEアプリが最新バージョンか
- [ ] OSが最新バージョンか
- [ ] 不要なアプリが終了されているか
- [ ] メモリに十分な空きがあるか
通信環境関連：
- [ ] Wi-Fi/モバイル通信が安定しているか
- [ ] 電波強度が十分か（3本以上推奨）
- [ ] データ使用量に制限がないか
- [ ] 他のデバイスが帯域を占有していないか
通話中の注意点とベストプラクティス
安全な通話のための行動：
操作に関する注意：
- LINEアプリを前面に表示し続ける
- マルチタスク機能の使用を最小限に
- 他のアプリは通話終了後に操作
- 画面の誤タッチを防ぐため、適切に端末を保持
環境に関する注意：
- 移動を最小限に抑える（特に電車、車での移動中は要注意）
- 電波の安定した場所で通話する
- 風の強い屋外では音質が悪化する可能性があるため室内推奨
長時間通話の場合：
- 1時間おきに5分程度の休憩を挟む
- 端末の温度を定期的に確認
- バッテリー残量を随時チェック
通話が切れてしまった場合の復旧手順
即座に実行すべき対処法：
- まずは冷静に状況確認
- 自分の端末の状態をチェック
- 通信環境を確認
- エラーメッセージの内容を記録
- 相手への連絡
- 「通話が切れてしまいました」とメッセージで連絡
- 技術的な問題であることを説明
- 再通話の可能性を確認
- 環境の改善
- より安定した通信環境に移動
- 不要なアプリを終了
- 端末の再起動（必要に応じて）
- 再通話の実施
- 環境改善後に再度通話を試行
- 問題が継続する場合は原因の特定を実施
よくある質問と詳細回答
Q1: 相手に迷惑をかけてしまったでしょうか？
A: 全く心配する必要はありません。「相手のラインアプリが終了したため」と表示される現象は、技術的な問題が原因で、あなたの操作ミスや意図的な行動ではありません。
多くの場合、以下のような状況で発生します：
- スマートフォンの自動省電力機能
- 通信環境の一時的な不安定
- アプリの予期せぬ動作
相手にも「通話が切れてしまいました。技術的な問題のようです」と一言伝えることで、誤解を防げます。
Q2: 故意に通話を切られたのでしょうか？
A: 「相手のラインアプリが終了したため」という表示が出る場合、高い確率で意図的な切断ではありません。
意図的な切断の場合の表示：
- 通常の通話終了画面
- 「通話が終了しました」（シンプルな表示）
技術的問題の場合の表示：
- 「相手のLINEアプリが終了したため通話が終了しました」（具体的な原因を明示）
この表示は、LINE側が「相手のアプリに技術的な問題が発生した」ことを明確に伝えているメッセージです。
Q3: 通話が頻繁に切れる場合の根本的な解決策は？
A: 頻繁に同じ現象が発生する場合は、以下の順序で対策を実施してください：
段階的な対処法：
- 基本的な対策（1週間試行）
- アプリとOSの最新化
- 不要なアプリの削除
- 定期的な端末再起動
- 設定の見直し（2週間目）
- バッテリー最適化の除外設定
- バックグラウンド実行の許可
- 通信設定の最適化
- 環境の改善（3週間目）
- 通話場所の変更
- Wi-Fi環境の見直し
- 通話時間の短縮化
- 最終手段（4週間目）
- LINEアプリの再インストール
- 端末の初期化（データバックアップ後）
- キャリアやメーカーへの相談
Q4: ビデオ通話と音声通話で違いはありますか？
A: はい、大きな違いがあります。ビデオ通話の方が切断が起こりやすい傾向があります。
比較の傾向：
- 音声通話：データ使用量が少なく、CPU負荷も軽い
- ビデオ通話：データ使用量が多く、CPU負荷が高い
ビデオ通話で切断が多い理由：
- データ使用量が大きいため通信環境の影響を受けやすい
- 処理負荷が高いため端末の発熱や動作不安定を招きやすい
- カメラやマイクの同時使用によりハードウェアへの負荷が増大
安定性を重視する場合の推奨：
- 重要な会話は音声通話を選択
- ビデオ通話時は画質を下げる設定を活用
- 長時間の場合は途中で音声通話に切り替え
Q5: 特定の人との通話だけ切れる場合は？
A: 特定の人との通話のみで問題が発生する場合、相手側の端末環境に原因がある可能性が高いです。
確認すべきポイント：
相手側の状況：
- 端末の機種と年数（3年以上の古い端末は要注意）
- バッテリーの劣化状況
- 通信環境（自宅のWi-Fi、勤務先の環境など）
- アプリのバージョン状況
対策の提案方法：
- 相手に状況を説明
- 「通話が切れやすいようですが、端末の調子はいかがですか？」
- 技術的な問題であることを伝える
- 具体的な改善案の提示
- LINEアプリの最新化
- 端末の再起動
- 通信環境の変更
- 代替手段の提案
- 通話時間の短縮化
- メッセージでの補完
- 他の通話アプリの併用
二度と同じトラブルに遭わないための予防策
日常的なメンテナンス習慣
週次で実行すべきメンテナンス：
毎週末のルーチン：
- 端末の再起動（週1回）
- 蓄積されたメモリの解放
- システムの安定性向上
- 一時ファイルのクリア
- アプリの整理（週1回）
- 不要なアプリの削除
- 使用頻度の低いアプリの確認
- キャッシュデータのクリア
- ストレージの確認（週1回）
- 写真・動画の整理
- ダウンロードファイルの削除
- 空き容量20%以上の維持
月次で実行すべきメンテナンス：
毎月初旬のルーチン：
- システム全体の点検
- OS・アプリの更新確認
- セキュリティ設定の見直し
- バックアップの実行
- パフォーマンスの評価
- 通話品質の振り返り
- 問題発生頻度の確認
- 設定の調整
長期的な端末管理戦略
端末の寿命を延ばし、通話品質を維持する方法：
ハードウェア管理：
- バッテリー寿命の延長
- 充電は20-80%の範囲で維持
- 過充電を避ける
- 高温環境での使用を控える
- 物理的な保護
- 適切なケースとフィルムの使用
- 水分や塵埃からの保護
- 落下による衝撃の回避
ソフトウェア管理：
- 定期的な最適化
- 月1回の完全シャットダウン
- 季節ごとの設定見直し
- 年1回のクリーンインストール検討
通信環境の最適化
家庭内通信環境の改善：
Wi-Fi環境の最適化：
- ルーターの設置場所
- 家の中央、高い位置に設置
- 障害物（壁、家具）から離す
- 電子機器からの離隔
- ネットワーク設定の最適化
- 5GHz帯の優先使用
- チャンネルの手動設定
- QoS設定による通話優先度向上
- 定期的なメンテナンス
- 月1回のルーター再起動
- ファームウェアの更新
- 接続デバイス数の管理
外出先での通信戦略：
- 安定した通信スポットの把握
- モバイルWi-Fiの活用
- 通信キャリアの最適化
緊急時の代替手段と連絡方法
LINE通話以外の通話手段
トラブル発生時の代替連絡手段：
即座に利用可能な手段：
- 携帯電話の通常通話
- 最も安定性が高い
- 通信インフラの影響を受けにくい
- 緊急時の確実な連絡手段
- 他のVoIPアプリ
- Skype、Discord、Google Meet
- WhatsApp、Viber
- 複数アプリの併用推奨
- メッセージでの代替
- 状況説明と次回通話の調整
- 重要事項のテキストでの伝達
- 絵文字やスタンプでの感情表現
長期的な代替戦略：
- 複数通話アプリの準備
- 固定電話の活用
- ビジネス用途での専用回線確保
まとめ：「相手のラインアプリが終了したため」の完全解決
「相手のラインアプリが終了したため」と表示されるトラブルは、適切な知識と対策により大幅に減らすことができます。
この記事の重要なポイント：
理解すべき基本事実
- 技術的問題が原因で、相手の意図的な行動ではない
- ブロックとは全く関係がない現象
- 適切な対策により予防可能
効果的な解決策
- iPhone・Android別の具体的対処法
- 事前予防の重要性
- 日常的なメンテナンスの習慣化
長期的な改善効果
- 通話品質の安定化
- 端末寿命の延長
- ストレスフリーなコミュニケーション
これらの対策を実践することで、LINE通話がより快適で安定したものになります。通話が切れてしまった場合も、慌てずに適切な対処を行うことで、相手との良好な関係を維持できるでしょう。
