LINEで通話中、突然相手の画面が途切れて、「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されたことはありませんか？
急に通話が切れると戸惑ってしまいますし、原因が分からないと不安になるものです。
LINEの通話機能は非常に便利ですが、相手側のアプリが予期せず終了すると、このような表示が出ることがあります。この記事では、そのような現象がなぜ起きるのか、よくある6つの原因と、それぞれに合ったiPhone・Android向けの対処法について詳しく解説します。
「相手のLINEアプリが終了したため」とは？考えられる6つの原因と対処法
LINEで通話中、突然相手の画面が途切れて、「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されたことはありませんか？
急に通話が切れると戸惑ってしまいますし、原因が分からないと不安になるものです。
LINEの通話機能は非常に便利ですが、相手側のアプリが予期せず終了すると、このような表示が出ることがあります。この記事では、そのような現象がなぜ起きるのか、よくある6つの原因と、それぞれに合ったiPhone・Android向けの対処法について詳しく解説します。
なぜ「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのか？
LINE通話中に「相手のLINEアプリが終了したため、通話が終了しました。」というメッセージが出ると、まるで相手が一方的に通話を切ったように見えてしまいます。
しかし、実際には相手のスマートフォンやLINEアプリに何らかのトラブルが起きている場合がほとんどです。
「相手のLINEアプリが終了したため」エラーが出る6つの主な原因
1. アプリの強制終了やタスクキルによる通話中断
- ホーム画面操作でアプリを終了してしまう
- タスクボタンや設定からのアプリ強制停止
- 誤操作によるスワイプ終了
これらの操作によって通話が突然切れることがあります。
2. 相手側のスマホが電源オフや再起動になった
- バッテリー切れによる電源断
- システムエラーやアップデートによる再起動
これらにより、LINEアプリが強制終了されてしまうケースがあります。
3. 通信の不安定さや圏外による通話切れ
- 電波が弱い場所（地下・建物内）
- 不安定なWi-Fi接続
通信断によりLINEが通話継続できなくなります。
4. システムによるバックグラウンド制限・自動終了
- Androidの省電力・メモリ管理機能
- 重いアプリとの併用によるメモリ不足
これによりLINEが自動終了する可能性があります。
5. アプリのバージョンが古すぎる
- 古いLINEアプリでは最新機能に非対応
- 長期間のアップデート未実施
通話の安定性が損なわれる原因となります。
6. 端末の不具合や高温によるシャットダウン
- 熱暴走による端末の自動停止
- ハード的な不具合
これらの影響でLINEアプリが落ちてしまうことがあります。
iPhoneで「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのを防ぐ方法
これまでにご紹介した6つの原因を踏まえたうえで、ここからは具体的な対策方法を解説していきます。
まずはiPhoneユーザー向けの対策ポイントです。
iPhoneは比較的バックグラウンドでの通話に強いとされますが、それでも操作ミスや熱暴走などによって通話が突然切れてしまうケースがあります。
事前にできる対策を押さえて、エラー発生のリスクを最小限に抑えましょう。
誤操作によるアプリ終了を防ぐには？
通話中に誤ってLINEを終了してしまうのは、iPhoneでも意外と起こりやすいことです。以下のような点に注意しておきましょう。
- マルチタスク画面を不用意に開かない
画面の下からスワイプ（ホームボタンなし）や2回押し（ホームボタンあり）などでマルチタスク画面を開く操作は、誤ってアプリを終了させてしまうことがあります。 - 通話中はLINEを画面に表示しておく
LINEを前面にしておけば、スワイプミスによる終了のリスクを減らせます。 - ジェスチャー操作に慣れておく
慣れないうちはスワイプでの終了操作を誤って行う可能性があるため、事前に操作に慣れておきましょう。
OSやアプリを最新の状態に保つ
- iOSのバージョン確認：「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で確認
- LINEアプリの更新：App Storeで定期的に確認・アップデート
- バックグラウンド更新の設定：「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」でLINEがオンになっているかを確認
iPhone本体とアプリのバージョンが古いままだと、通話機能が不安定になり、通話切断につながることがあります。
OSとアプリのアップデートを定期的に行うことが、最も基本的な予防策です。
熱によるトラブルを防ぐ工夫
長時間通話するとiPhoneが熱を持ちやすくなります。熱が原因でアプリが強制終了することもあるため、以下のような対策が有効です。
- 風通しの良い場所で使う
熱がこもらないよう、布団や枕の上は避けましょう。 - スマホケースを一時的に外す
通話中の熱を逃がしやすくなります。 - 低電力モードの使いすぎに注意
節電機能がバックグラウンド通信を制限し、通話に影響することもあります。 - 長電話のときは途中で休憩をはさむ
通話を一旦終了して端末を冷ますことで、トラブルを未然に防げます。
Androidで「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのを防ぐには？
ここからは、Androidユーザー向けに、LINE通話中のエラー表示「相手のLINEアプリが終了したため」を未然に防ぐための具体的な対策をご紹介します。
AndroidはiPhoneと比べて、端末ごとに設定メニューや仕様が異なるため、各機種特有の設定をうまく活用・調整することがポイントになります。
「バッテリー最適化」や「バックグラウンド制限」の見直しがカギ
Android端末の多くには、省電力のためにアプリの動作を制限する機能があります。
通話中でも、LINEが「不要なアプリ」と認識されてしまうと、自動で終了してしまう可能性があります。
そこで、以下の設定を事前に見直しておくのがおすすめです：
- バッテリー最適化の除外設定
設定 → アプリ → LINE → バッテリー → 「最適化しない」に変更 - バックグラウンド実行を許可
設定 → アプリと通知 → 特別なアプリアクセス → バッテリー最適化 → LINEを除外 - 省電力モードの段階設定を確認
一部の機種では、省電力モードのレベルが高いほどアプリが落ちやすくなります。
メニュー名や操作手順は機種によって異なるため、「端末名＋バッテリー設定」などで検索して確認するとスムーズです。
LINEでの長時間通話を安定させたい場合は、省電力管理から除外することを強くおすすめします。
他の重いアプリとの併用を避ける工夫
Androidは複数のアプリを同時に使えるのが特長ですが、端末のスペックやメモリが限られていると、負荷が増えることで通話中のLINEが強制終了されることがあります。
とくに以下のような状況では注意が必要です：
- ゲームや動画アプリを起動したまま通話
- 複数のSNSや重いアプリをバックグラウンドで動かしている
- メモリを大量に使うアプリを複数同時使用
こうした状況を避けるには、通話前に不要なアプリを閉じておくことが基本です。
通話開始前にマルチタスク画面を開いて、LINE以外のアプリを終了しておけば、強制終了のリスクを大幅に減らすことができます。
通話中は極力LINEにリソースを集中させる使い方を意識しましょう。
OSのアップデート＆再起動でLINE通話の不具合を予防しよう
Android端末を利用している方にとっても、OSの更新や端末の再起動はLINE通話のトラブル防止に欠かせないポイントです。
LINEアプリを最新に保つのはもちろんですが、OS自体が古いままだと、アプリとの相性が悪くなり、通話が不安定になることもあります。
以下のような対策を習慣化することで、通話中に発生する「突然の切断」などの問題を改善できる可能性があります。
| 対策 | 詳細 |
|---|---|
| OSのアップデート | 設定 → システム → システムアップデート（または 設定 → 端末情報 → ソフトウェア更新）で確認・実行 |
| LINEアプリの再インストール | 不具合が続く場合は一度アプリを削除し、再インストール。 ※事前にトーク履歴のバックアップを忘れずに！ |
| 端末の再起動 | メモリの断片化や一時的な不具合を解消。 週に1回程度の再起動で安定動作を保てます。 |
とくに再起動は手間がかからず効果も高いため、LINE通話が不安定と感じたときにまず試すべき対処法です。
OSのアップデートと組み合わせて行えば、アプリが突然終了する頻度も大きく減少する可能性があります。
【まとめ】「相手のLINEアプリが終了したため」と表示される理由と対処法の要点
- 通話中の突然の切断には多様な原因がある
- アプリの強制終了、通信の途絶、バッテリー切れ、発熱などが原因
- 原因を知ることで、自分も相手も対策が取りやすくなる
- iPhoneは誤操作と熱対策、最新状態の維持が重要
- ジェスチャー操作に注意し、通話中はLINE画面を前面に
- iOSやLINEアプリのアップデート、バックグラウンド設定の見直しも忘れずに
- Androidは省電力設定や端末負荷の管理がポイント
- 「バッテリー最適化」の除外設定や省電力モードの確認が必要
- 不要なアプリは事前に終了しておくことで通話中の安定性アップ
