LINEで通話中、突然「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されて通話が切れた経験はありませんか？この現象は決して珍しくなく、多くのユーザーが遭遇するトラブルの一つです。
この記事では、LINE通話が突然切れる6つの主な原因と、iPhone・Android別の具体的な解決方法を詳しく解説します。適切な対策を知ることで、安定したLINE通話を楽しめるようになります。
LINE通話が切れる理由とは？
「相手のLINEアプリが終了したため、通話が終了しました。」というメッセージが表示されると、相手が意図的に通話を切ったように感じるかもしれません。しかし、実際にはスマートフォンやLINEアプリの技術的な問題が原因であることがほとんどです。
この現象は、相手側のデバイスでLINEアプリが予期せず終了した際に発生します。原因を理解することで、自分も相手も適切な対策を講じることができます。
「相手のLINEアプリが終了したため」が表示される6つの原因
1. アプリの強制終了・誤操作
最も一般的な原因の一つが、操作ミスによるアプリの強制終了です。
具体的なケース：
- ホーム画面への切り替え時の誤操作
- マルチタスク画面からのスワイプ終了
- タスクキル機能による強制停止
- 他のアプリを開く際の操作ミス
通話中にメッセージを確認しようとして、誤ってLINEアプリを終了してしまうことがよくあります。
2. 端末の電源関連トラブル
バッテリーや端末の状態が原因で通話が切れるケースです。
主な要因：
- バッテリー残量不足による電源断
- システムの自動再起動
- 端末のフリーズや不具合
- 充電器の接触不良
特にバッテリーが劣化した古い端末では、残量表示があっても突然電源が落ちることがあります。
3. 通信環境の不安定さ
インターネット接続の問題により、LINE通話が維持できなくなるパターンです。
通信トラブルの例：
- 電波の弱い場所（地下、建物内部）
- Wi-Fi接続の不安定さ
- データ通信制限の影響
- 通信キャリアの一時的な障害
移動中や電波の届きにくい場所での通話では、このような問題が発生しやすくなります。
4. システムによる自動制限
スマートフォンの省電力機能やメモリ管理により、LINEアプリが自動終了されるケースです。
制限の種類：
- バッテリー最適化による強制終了
- バックグラウンドアプリの制限
- メモリ不足による優先順位の調整
- 省電力モードの影響
特にAndroid端末では、これらの機能が積極的に働くため注意が必要です。
5. アプリのバージョン問題
古いバージョンのLINEアプリでは、通話機能が不安定になることがあります。
バージョン関連の問題：
- 最新機能への非対応
- セキュリティアップデートの不足
- バグ修正の未適用
- OSとの互換性問題
定期的なアップデートを怠ると、様々な不具合が発生しやすくなります。
6. 端末の発熱・ハードウェア不具合
長時間の使用により端末が高温になったり、ハードウェアに問題が生じるケースです。
発熱・不具合の影響：
- 熱暴走による自動シャットダウン
- CPUの処理能力低下
- メモリの不安定動作
- センサー類の誤動作
夏場や充電しながらの長時間通話では、特に注意が必要です。
iPhone向けの解決方法
誤操作防止のための設定
通話中の操作に注意：
- マルチタスク画面の操作を控える
- LINEアプリを前面に表示し続ける
- ジェスチャー操作に慣れておく
- 画面ロック機能を活用する
推奨設定：
- 設定 → アクセシビリティ → タッチ → AssistiveTouch をオンにして誤操作を防ぐ
- 通話中は他のアプリの操作を最小限に抑える
アプリとOSの最新化
定期的な更新確認：
- iOS：設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
- LINE：App Store → アップデート
- バックグラウンド更新：設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新でLINEをオン
最新バージョンを保つことで、通話の安定性が大幅に向上します。
発熱対策
端末の温度管理：
- 風通しの良い場所で通話する
- 厚手のケースを一時的に外す
- 直射日光を避ける
- 長時間通話では休憩を挟む
低電力モードの調整： 重要な通話時には低電力モードを一時的にオフにすることを検討してください。
Android向けの解決方法
Android端末特有の設定を調整することで、LINE通話の安定性を高めることができます。
バッテリー最適化の除外設定
重要な設定変更：
- 設定 → アプリ → LINE → バッテリー → 「最適化しない」を選択
- 設定 → バッテリー → バッテリー最適化 → LINEを除外リストに追加
- バックグラウンド実行を常に許可
機種によって設定メニューが異なるため、「機種名 + バッテリー最適化」で検索して確認してください。
メモリ管理の最適化
アプリの動作環境を整える：
- 通話前に不要なアプリを終了
- 重いゲームや動画アプリとの同時使用を避ける
- 定期的な再起動でメモリをクリア
- ストレージ容量を十分に確保
推奨手順：
- マルチタスク画面を開く
- LINE以外のアプリをスワイプで終了
- 通話開始
システム設定の調整
省電力機能の見直し：
- 省電力モードのレベルを調整
- 自動スリープ設定を延長
- 通知の最適化設定を確認
定期メンテナンス：
- 週1回の端末再起動
- OSアップデートの定期確認
- LINEアプリの再インストール（不具合が続く場合）
今すぐできる対処法チェックリスト
通話前に確認できる項目をまとめました：
事前チェック項目：
- バッテリー残量が十分か（30%以上推奨）
- 通信環境が安定しているか
- LINEアプリが最新版か
- 不要なアプリが終了されているか
- 端末の温度が適切か
通話中の注意点：
- LINEアプリを前面に表示
- 他のアプリの操作を控える
- 移動を最小限に抑える
- 充電しながらの使用を避ける
よくある質問（FAQ）
Q: 相手に迷惑をかけてしまったでしょうか？
A: 技術的な問題による切断であることがほとんどです。相手に事情を説明し、再度かけ直しましょう。
Q: 故意に通話を切られたのでしょうか？
A: 「相手のLINEアプリが終了したため」と表示される場合、意図的な切断ではなく技術的な問題です。
Q: 通話が頻繁に切れる場合はどうすれば？
A: 上記の対策を順番に試し、それでも改善しない場合はLINEアプリの再インストールを検討してください。
Q: ビデオ通話と音声通話で違いはありますか？
A: ビデオ通話の方がデータ使用量と処理負荷が大きいため、切断が起こりやすい傾向があります。
まとめ：LINE通話が突然切れる！原因と今すぐできる解決法
「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるトラブルは、適切な対策により大幅に減らすことができます。
重要なポイント：
- 原因の多くは技術的な問題で意図的ではない
- iPhone・Android それぞれに適した対策がある
- 定期的なメンテナンスが予防に効果的
- 事前のチェックで多くのトラブルを回避可能
これらの対策を実践することで、より安定したLINE通話を楽しめるようになります。通話が切れてしまった場合も
